AIDES ET SERVICES

 

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PASSER COMMANDE

Une fois votre produit commandé suivez votre colis pour le récupérer le plus rapidement chez vous ou à un point relais. Soyez vigilant lors de l’encodage de votre adresse.

PAIEMENT AVEC PAYPAL ET CARTE DE CREDIT AVEC STRIPE

Pas de compte PayPal? Vous pouvez aussi payer directement par carte bancaire sans devoir créer de compte PayPal sur cette interface de paiement sécurisée.

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LIVRAISON EN 3-5 JOURS

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). 

Les commandes réceptionnées du lundi au vendredi avant 14h00 sont expédiées le jour même. Les commandes reçues après 14h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes réceptionnées le weekend sont expédiées le lundi suivant. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables après expédition.

POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ». Ensuite, nous renvoyer le produit sous 14 jours à compter de l’acceptation du retour. Les frais d’envoi pour le retour sont à votre charge. Le produit doit être dans un état complètement neuf et complet dans son emballage d’origine.

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QUESTION = REPONSE

Une équipe Support est présente pour répondre à vos questions.